FAQ

Nous intervenons dans tous les environnements : maisons, appartements, greniers, caves, garages, locaux professionnels, bureaux, commerces, ateliers, entrepôts, résidences seniors, etc. Chaque situation est étudiée pour proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.

Le tarif d’un débarras dépend principalement du volume à évacuer, de la nature des objets (meubles, déchets, archives…), de l’accessibilité du lieu et des éventuels frais de traitement en centre de tri professionnel, qui sont souvent payants. Chez Planète Débarras, le prix est calculé au mètre cube, généralement entre 50 € et 90 € le m³ selon les conditions et la complexité de l’intervention. Mais ce coût peut être réduit par la reprise d'articles ou mobilier.

Le débarras implique effectivement une équipe professionnelle, des véhicules adaptés (camions, remorques, bennes) et une organisation similaire à un déménagement. La différence principale : les objets sans valeur ou trop usagés sont transportés en centre de tri ou en déchetterie professionnelle, ce qui engendre des frais supplémentaires par rapport à un simple déménagement.

Oui, nous valorisons vos meubles, objets de décoration ou matériel professionnel ayant une valeur de revente. Leur estimation est déduite directement du devis, ce qui réduit votre facture. Dans certains cas, si la valeur des objets récupérés couvre le coût du débarras, l’intervention peut même être gratuite, voire vous rapporter de l’argent

Oui, un nettoyage à sec est systématiquement réalisé pour remettre les lieux en état après le débarras. Nous proposons également un service de nettoyage approfondi sur demande, idéal pour préparer un bien à la vente ou à la location

Pour obtenir une estimation précise du volume de votre débarras, Planète Débarras met à votre disposition une application innovante : il vous suffit de prendre des photos de vos pièces et de vos biens à débarrasser. Notre outil analyse automatiquement les images pour identifier les objets et calculer le volume total à évacuer. Cette méthode permet d’obtenir une estimation du volume de débarras bien plus fiable et précise que les évaluations visuelles traditionnelles, souvent faites « à la louche » par d’autres entreprises de débarras.

Grâce à ce calculateur de volume spécifique au débarras, nous pouvons établir un devis de débarras au plus juste, avec une marge d’erreur minime. L’utilisation de notre application dédiée au débarras vous garantit une transparence totale sur le volume à retirer et donc sur le coût final de votre débarras, qui est calculé selon le nombre de mètres cubes à évacuer. Ce service innovant vous permet également de gagner du temps et d’éviter les mauvaises surprises lors de votre débarras

Le volume moyen à prévoir pour un débarras d’appartement avec une chambre est généralement d’environ 20 m³. Ce chiffre correspond à une estimation standard pour un appartement de type T2, comprenant une chambre, un salon, une cuisine, une salle de bain et éventuellement quelques rangements ou un petit balcon. Bien entendu, ce volume peut varier en fonction du niveau d’encombrement : un logement très meublé ou accumulant beaucoup d’objets personnels pourra dépasser cette moyenne, tandis qu’un appartement minimaliste pourra être en dessous.

Pour le tarif, avec un prix moyen du débarras situé entre 50 € et 90 € par mètre cube selon les conditions d’accès, la nature des objets à retirer et les frais de recyclage, le coût global pour un débarras de 20 m³ se situe autour de 1 580 €, ce qui correspond à la fourchette constatée sur le marché pour ce type de prestation. Cette estimation inclut la main-d’œuvre, la logistique (camion, équipe professionnelle), le tri, l’évacuation en centre de tri agréé et un nettoyage sommaire en fin de chantier.

Planète Débarras, basée à La Ciotat, intervient sur l’ensemble de la région PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur). Nous couvrons un large secteur, de Marseille à Monaco sur le littoral, en passant par Toulon, Nice, Cannes, Antibes, et jusqu’à Avignon au nord. Nos équipes se déplacent également dans toutes les communes environnantes et les grandes villes de la région pour réaliser vos débarras de maisons, appartements, locaux professionnels, caves, greniers ou garages.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous assurons des prestations de débarras partout en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Notre expertise locale nous permet de garantir un service de débarras rapide, efficace et adapté à chaque situation, que ce soit en centre-ville, en périphérie ou dans des secteurs plus isolés.

Chez Planète Débarras, la gestion des encombrants est au cœur d’une démarche de débarras responsable et écoresponsable. Nous procédons à un tri minutieux de tous les objets issus du débarras :

• Les objets en bon état sont valorisés, revendus via notre boutique Victor & Joséphine ou lors de brocantes reconnues, ou encore donnés à nos partenaires associatifs comme Emmaüs ou la Croix-Rouge.

• Les encombrants non réutilisables sont systématiquement acheminés vers des centres de tri et de recyclage agréés, en partenariat avec des structures certifiées, garantissant un traitement conforme aux normes environnementales.

Pour chaque débarras, nous vous remettons les justificatifs de dépôt en déchetterie, assurant ainsi une traçabilité totale et la transparence de notre démarche. Chez Planète Débarras, aucun risque de mise en décharge sauvage : nous nous engageons à une gestion professionnelle, légale et respectueuse de l’environnement, tout en maximisant le recyclage et la réduction des déchets issus de votre débarras.

Faire appel à Planète Débarras, c’est choisir un débarras éthique, sécurisé et durable, avec un impact environnemental réduit.

La principale différence entre Planète Débarras et Emmaüs réside dans la nature et l’étendue du service de débarras proposé, ainsi que dans la gestion des objets à évacuer.

Chez Emmaüs, le débarras est avant tout orienté vers la récupération solidaire :

• Les équipes Emmaüs sélectionnent uniquement les meubles et objets en bon état, susceptibles d’être revendus dans leurs boutiques solidaires ou réparés dans leurs ateliers.

• Les articles qui ne présentent pas d’intérêt pour la revente ou qui sont trop abîmés ne sont pas pris en charge et restent à votre charge. Vous devrez donc vous occuper vous-même de l’évacuation du reste, ou faire appel à une entreprise de débarras pour vider intégralement votre logement.

• Le service d’enlèvement chez Emmaüs est souvent gratuit pour les dons valorisables, mais il peut y avoir des délais d’attente de plusieurs jours à plusieurs semaines, selon leur disponibilité et la quantité d’objets à retirer. Depuis peu, Emmaüs propose aussi des prestations de débarras payantes pour les situations où il y a peu d’objets valorisables ou pour des interventions plus complexes, mais les délais restent généralement longs.

Planète Débarras propose un service professionnel de débarras intégral :

• Nous intervenons pour vider entièrement votre maison, appartement, cave, grenier ou local professionnel, en prenant en charge tous les objets, qu’ils soient valorisables ou à jeter.

• Les objets ayant une valeur sont expertisés et leur montant est déduit de votre devis, ce qui réduit le coût de la prestation, voire la rend gratuite dans certains cas. Les objets sans valeur sont triés et évacués en centre de recyclage agréé, avec remise de justificatifs pour une totale transparence.

• Notre service de débarras est rapide, flexible et adapté à vos contraintes de délai, avec la possibilité d’intervenir en urgence.

• Vous bénéficiez d’un devis gratuit, d’une prise en charge complète du débarras et d’un nettoyage des lieux après intervention.

Chez Planète Débarras, chaque article issu de votre débarras suit une filière adaptée à son état et à sa valeur :

• Les objets trop usés ou endommagés sont dirigés vers des centres de tri professionnels, où les matières sont recyclées et réemployées dans le respect des normes environnementales.

• Le mobilier en état moyen est orienté vers des structures spécialisées dans le réemploi, permettant à ces objets de servir à nouveau dans d’autres foyers ou structures.

• Les objets vintage ou de caractère sont confiés à des partenaires experts qui les rénovent et les revendent, leur offrant ainsi une nouvelle vie sur le marché de la seconde main.

• Les articles de qualité, beaux meubles ou objets de décoration, sont rachetés par nos soins et proposés à la vente sur notre boutique de brocante Victor & Joséphine.

• Les articles ménagers, vêtements, livres et petits objets utiles sont donnés à des associations caritatives locales, comme la Croix-Rouge, pour soutenir l’entraide et la solidarité.

Dans tous les cas, notre démarche de débarras vise à donner une seconde vie à chaque article : rien n’est jeté inutilement, et même les matières issues des centres de tri sont recyclées ou valorisées pour limiter l’impact environnemental de votre débarras.

La durée d’un débarras dépend principalement de la taille du logement, du volume à évacuer, du niveau d’encombrement et de l’accessibilité des lieux. Pour un appartement de type T2 (une chambre), il faut généralement compter une journée complète d’intervention pour un débarras réalisé par des professionnels. Ce délai inclut le tri, l’évacuation, le chargement, le transport et le nettoyage sommaire.

Plus le logement est grand ou encombré, plus la durée du débarras sera longue. En règle générale, un débarras d’appartement ou de maison n’excède pas trois jours, même pour des surfaces importantes ou très encombrées. La moyenne constatée pour un débarras standard est d’une grosse journée à deux jours de travail.

Des facteurs comme la difficulté d’accès (escaliers étroits, absence d’ascenseur, éloignement du stationnement des véhicules) peuvent rallonger le temps d’intervention. En cas d’urgence, nous pouvons mobiliser plusieurs équipes pour accélérer le débarras et réduire la durée totale de l’opération.

Oui, Planète Débarras propose un service complet de destruction d’archives, spécialement conçu pour les entreprises, PME et grands groupes. Notre intervention couvre toutes les étapes du traitement des archives, dans le respect des normes de confidentialité et de la réglementation RGPD.

Notre prestation comprend :

• L’intervention discrète de nos équipes directement dans vos espaces de travail, bureaux, caves, greniers ou locaux d’archives, sans perturber vos collaborateurs.

• La mise en carton, la manutention et l’évacuation de vos documents, même dans les zones difficiles d’accès.

• Le transport sécurisé de vos archives vers un centre de destruction agréé.

• La destruction confidentielle de vos documents, réalisée selon les standards les plus stricts (broyage sécurisé, traçabilité des lots).

• La remise d’un certificat de destruction en fin de prestation, garantissant la conformité avec la législation en vigueur et la protection des données personnelles (RGPD).

• La valorisation et le recyclage des matériaux détruits, dans une démarche écoresponsable.

Pourquoi choisir Planète Débarras pour la destruction de vos archives ?

• Nos interventions sont rapides, discrètes et adaptées à vos contraintes d’activité.

• Nous intervenons sur toute la zone Sud-Est (Marseille, Nice, Avignon…).

• Nos équipes sont formées à la manipulation de documents confidentiels et à la gestion sécurisée des flux d’archives.

• Nous vous garantissons une traçabilité totale et une conformité réglementaire, essentielle en cas de contrôle ou d’audit.

Respect du RGPD et sécurité

La destruction d’archives contenant des données personnelles est une obligation légale pour toutes les entreprises, conformément au RGPD. La remise d’un certificat de destruction vous protège en cas de contrôle et atteste du respect de la confidentialité de vos données.

Pour toute demande de devis ou d’information complémentaire, contactez Planète Débarras : nous vous accompagnons dans la gestion et la destruction sécurisée de vos archives, quel que soit le volume ou la configuration de vos locaux.

Les documents qui exigent une destruction sécurisée sont ceux contenant des informations sensibles, confidentielles ou personnelles. Leur divulgation peut entraîner des risques juridiques, financiers ou réputationnels pour l’entreprise ou les personnes concernées.

Exemples de documents à détruire de manière sécurisée

• Contrats et accords commerciaux : tout document contractuel engageant l’entreprise ou ses partenaires.

• Dossiers médicaux : informations de santé, dossiers patients, attestations médicales.

• Informations bancaires et financières : relevés de comptes, coordonnées bancaires, bilans, rapports financiers.

• Dossiers des ressources humaines : fiches de paie, dossiers du personnel, évaluations, courriers disciplinaires.

• Documents contenant des données personnelles : copies de pièces d’identité, adresses, numéros de sécurité sociale, coordonnées de clients ou d’employés.

• Dossiers d’affaires et de gestion : procès-verbaux de réunions, rapports internes, plans stratégiques.

• Supports numériques : disques durs, clés USB, CD/DVD, bandes magnétiques, téléphones portables contenant des données sensibles.

• Archives confidentielles : tout document ou support contenant des informations non publiques ou stratégiques pour l’entreprise.

Normes et niveaux de sécurité

La norme DIN 66399 définit plusieurs niveaux de sécurité selon la sensibilité des documents, allant de la protection standard (P-1, P-2) à la destruction ultra-sécurisée pour les documents secrets ou ultra-secrets (P-6, P-7). Plus le niveau de confidentialité est élevé, plus la méthode de destruction doit être performante et irréversible.

Pourquoi une destruction sécurisée ?

• Respect de la réglementation (RGPD) : toute donnée personnelle doit être détruite de façon à garantir la confidentialité.

• Prévention des risques : vol d’identité, fraude, espionnage industriel, atteinte à la réputation.

• Conformité sectorielle : certaines professions (santé, finance, juridique) sont soumises à des exigences renforcées de destruction sécurisée.

En résumé, tous les documents ou supports contenant des informations confidentielles, personnelles ou stratégiques doivent faire l’objet d’une destruction sécurisée, adaptée à leur niveau de sensibilité, pour garantir la protection des données et la conformité réglementaire.

Chez Planète Débarras, notre forfait minimum pour une intervention de débarras, lorsque rien n’est à reprendre (pas de valeur de revente) et pour un volume inférieur à 20m³, est de 850 € TTC.

Ce tarif comprend :

• Le déplacement d’un camion adapté (jusqu’à 20m³)

• L’intervention d’une équipe professionnelle pour le retrait et la manutention de vos articles

• Les frais de route (carburant, péages, logistique)

• Les frais de décharge pour l’évacuation et le traitement des encombrants dans des filières agréées

Ce forfait s’applique pour des interventions sur notre zone d’activité (Marseille, Nice, Avignon et alentours).
Il garantit une prestation de qualité, réalisée dans le respect de vos locaux et de l’environnement.

À noter :
Si certains objets, meubles ou éléments de décoration présentent une valeur de revente, nous pouvons les reprendre et déduire leur valeur du montant total de la prestation.

Pour obtenir un devis personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter ou à remplir notre formulaire en ligne sur www.planete-debarras.fr.

N’hésitez pas à me demander une version adaptée pour un email, un post sur les réseaux sociaux ou votre site internet !

Faire appel à une entreprise saine et déclarée pour un débarras, plutôt qu’à un service low cost non déclaré, offre des garanties essentielles en matière de sécurité, de responsabilité et de respect de la réglementation.

1. Sécurité et assurance
Une entreprise professionnelle dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle qui couvre tous les dommages pouvant survenir lors du débarras : bris de vitre, accroc dans un mur, carrelage cassé, etc. En cas d’incident, c’est l’assurance de l’entreprise qui prend en charge les réparations, vous évitant ainsi toute mauvaise surprise. À l’inverse, un prestataire non déclaré ou non assuré ne pourra pas couvrir ces dégâts, et il pourrait être insolvable, vous laissant à charge des réparations.

2. Protection en cas d’accident
Si un accident survient lors du débarras et que le personnel n’est pas déclaré, la responsabilité peut se retourner contre vous, en tant que donneur d’ordre. Employer une entreprise saine, avec des collaborateurs déclarés, vous protège de tout risque juridique ou financier lié à un accident du travail.

3. Gestion responsable des déchets
Une entreprise professionnelle respecte la réglementation sur la gestion des déchets : tri, recyclage, évacuation en décharge agréée. En cas de recours à un prestataire non déclaré, vous prenez le risque que vos déchets soient déposés illégalement. Or, la loi précise que vous restez responsable de vos déchets jusqu’à leur élimination conforme, même si vous les confiez à un tiers. Si les autorités remontent à vous après un dépôt sauvage, vous encourez des sanctions pouvant aller jusqu’à 75 000 € d’amende ou de la prison.

4. Sérénité et qualité de service
Les entreprises saines offrent un service clé en main, avec des équipes formées, du matériel adapté, et une gestion respectueuse de l’environnement et de vos biens. Elles peuvent aussi valoriser certains objets, optimiser le recyclage et vous conseiller sur la revente ou le don.

En résumé, choisir une entreprise saine, c’est s’assurer une prestation sécurisée, conforme à la loi, et sans risque pour votre patrimoine ou votre responsabilité. Cela vous permet de dormir sur vos deux oreilles, tout en bénéficiant d’un service professionnel et respectueux de l’environnement.